Политика за поверителност

Ние обработваме лични данни в съответствие с приложимите закони за защита на данните, включително Общия регламент относно защитата на данните (GDPR), където е приложимо.

В зависимост от конкретния случай, обработката може да се основава на:

• вашето съгласие,
• изпълнението на договор или предприетите стъпки преди сключването на договор,
• спазване на законово задължение,
• нашите законни интереси, при условие че вашите права и свободи не надделяват над тези интереси.

Можем да обработваме следните категории лични данни:

• данни за контакт, като име, имейл адрес и телефонен номер,
• данни за фактуриране и доставка,
• информация, свързана с поръчката,
• комуникационно съдържание, ако се свържете с нас по имейл, чрез формуляр за контакт или други канали,
• технически данни за употреба, като например IP адрес, тип браузър, информация за устройството и данни от сървърни логове.

Обработваме лични данни за следните цели:

• да обработва и изпълнява поръчки,
• да организира плащането, доставката и доставката,
• да комуникира с клиенти и да отговаря на запитвания,
• за да гарантираме сигурността и техническата стабилност на нашия уебсайт,
• да спазва законови задължения,
• за да защитим нашите законни бизнес интереси,
• където е позволено, за да подобрим нашия уебсайт, продукти и услуги.

Когато направите поръчка, ние обработваме данните, необходими за обработка на вашата покупка, плащане, доставка и обслужване на клиенти.

Платежните транзакции могат да бъдат обработвани от външни доставчици на платежни услуги. Ние получаваме само информацията, необходима за потвърждаване на статуса на плащането, обработка на вашата поръчка, изпълнение на законови задължения и обслужване на клиенти.

Данните, свързани с доставката, могат да бъдат споделяни с доставчици на услуги за доставка и логистика, когато е необходимо за изпълнение на поръчката.

Когато посещавате нашия уебсайт, техническа информация може да се събира автоматично в лог файлове на сървъра. Това може да включва IP адрес, тип браузър, операционна система, заявен URL адрес, дата и час на достъп и подобна техническа информация.

Използваме тази информация, за да гарантираме сигурността на уебсайта, да предотвратим злоупотреба, да поддържаме техническа стабилност и да подпомагаме надеждната работа на нашите онлайн услуги.

Нашият уебсайт може да използва „бисквитки“ и подобни технологии, които са необходими за функционалността, сигурността и потребителското изживяване на уебсайта.

Когато се използват незадължителни „бисквитки“ или подобни технологии, те се обработват в съответствие с приложимите законови изисквания.

Допълнителна информация относно „бисквитките“ и наличните опции можете да намерите в нашата Политика за „бисквитките“.

Ако се свържете с нас по имейл, чрез формуляр за контакт или друг комуникационен канал, ние обработваме предоставената от вас информация, за да отговорим на вашето запитване и да управляваме всякаква свързана последваща комуникация.

Споделяме лични данни само когато е необходимо за бизнес операции или спазване на законовите изисквания. Това може да включва доставчици на плащания, компании за доставка, доставчици на хостинг, доставчици на ИТ услуги, професионални консултанти или публични органи, когато това се изисква от закона.

Когато трети страни обработват лични данни от наше име, те го правят при спазване на подходящи договорни и законови гаранции.

Ако лични данни се прехвърлят към държави извън Европейското икономическо пространство, ние предприемаме подходящи стъпки, за да гарантираме, че прехвърлянето се извършва в съответствие с приложимото законодателство за защита на данните и с подходящи предпазни мерки, когато е необходимо.

Съхраняваме лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са били събрани, или толкова дълго, колкото се изисква от закона, счетоводните, данъчните или други правни задължения.

След като данните вече не са необходими, те се изтриват или ограничават в съответствие с приложимото законодателство.

Съгласно приложимото законодателство, може да имате право на:

• поискате достъп до личните си данни,
• да поискате коригиране на неточни данни,
• поискайте изтриване на личните си данни,
• поискайте ограничаване на обработката,
• възразяват срещу определени дейности по обработка,
• получавате данните си в преносим формат, когато е приложимо,
• оттеглят съгласието си по всяко време, когато обработването се основава на съгласие,
• подадете жалба до компетентен орган за защита на данните.

Ние прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни от случайно или незаконно унищожаване, загуба, промяна, неразрешено разкриване или достъп.

Можем да актуализираме тази Политика за поверителност периодично, за да отразим правни, технически или оперативни промени. Актуалната версия, публикувана на този уебсайт, е приложимата версия.