Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan dpfcontrolverkkokaupan kautta tehtyihin tilauksiin .

---

1. Yrityksen tiedot

M.S. Deutschland
In der Au 5
96154 Burgwindheim
Saksa

Sähköposti: info@dpfcontrol.eu
Verkkosivusto: https://dpfcontrol.eu

2. Soveltamisala

M.S. Deutschland myy autoteollisuuden tuotteita internetin kautta (verkkokauppa).

3. Tilaukset ja sopimuksen solmiminen

Tuotteiden esittely verkkokaupassa ei ole oikeudellisesti sitova tarjous, vaan kutsu tilauksen tekemiseen.

Tekemällä tilauksen verkkokaupassa asiakas antaa sitovan tarjouksen valittujen tuotteiden ostamisesta.

Sopimus syntyy, kun myyjä hyväksyy tilauksen. Hyväksyntä voi tapahtua tilausvahvistuksella, toimitusvahvistuksella tai tavaroiden lähettämisellä.

Nämä ehdot ovat saatavilla verkkosivustolla milloin tahansa, ja asiakas voi tallentaa tai tulostaa ne.

4. Hinnat, toimitus ja maksaminen

Verkkokaupassa näkyvä tuotteen hinta on ostohetkellä voimassa oleva hinta.

Ellei toisin ole nimenomaisesti mainittu, tuotteiden hinnat eivät sisällä toimituskuluja.

Toimituskulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista ja ne lisätään tuotteen hintaan.

Asiakas maksaa kassalla näkyvän kokonaissumman, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut.

Toimituksia tarjotaan tällä hetkellä seuraaviin maihin: Itävalta, Belgia, Sveitsi, Tšekki, Saksa, Tanska, Espanja, Ranska, Yhdistynyt kuningaskunta, Kreikka, Unkari, Irlanti, Italia, Alankomaat, Portugali, Romania, Slovakia ja Turkki.

Toimitus tapahtuu kassalla tarjotuilla toimitustavoilla.

Henkilökohtainen nouto voi olla mahdollista vain ennakkosopimuksella.

Asiakas voi valita maksutavan kassalla tarjotuista vaihtoehdoista.

5. Peruuttamisoikeus

Kuluttajilla on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa antamatta syytä.

Tavaroiden osalta peruuttamisaika on 14 päivää siitä päivästä, jona asiakas tai asiakkaan nimeämä kolmas osapuoli, joka ei ole kuljettaja, on ottanut tavarat haltuunsa.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi asiakkaan on ilmoitettava meille selkeällä ilmoituksella, esimerkiksi sähköpostitse osoitteeseen ,dpfcontrolpäätöksestäänperuuttaa sopimus.

Jotta voimme käsitellä kotiutuksen nopeasti, asiakkaan tulee sisällyttää seuraavat tiedot:

• koko nimi,
• tilausnumero,
• tavaroiden kuvaus,
• ostossa käytetty sähköpostiosoite,
• ostopäivämäärä.

Asiakas vastaa tavaroiden palauttamisesta aiheutuvista suorista kustannuksista.

Palautuksia hyväksytään vain kaupastamme tilatuille tuotteille. Tilaukseen kuulumattomia tuotteita tai materiaaleja ei hyväksytä.

Palautettavat tuotteet tulee lähettää takaisin alkuperäispakkauksessaan, jos se on kohtuudella mahdollista. Jos alkuperäinen pakkaus ei ole enää saatavilla, tulee käyttää sopivaa suojapakkausta.

Palautettavat tavarat on lähetettävä takaisin sellaisessa kunnossa, että palautus on tarkastettavissa.

Sarjojen tai pakettien tapauksessa koko sarja tai paketti on palautettava. Sarjan yksittäisten tuotteiden osittaisia ​​palautuksia ei hyväksytä.

Hyvitykset suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun meille on ilmoitettu peruutuksesta.

Voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tavarat tai kunnes asiakas on toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta, sen mukaan kumpi tapahtuu aikaisemmin.

Palautukset tehdään samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin ole nimenomaisesti sovittu.

Vaihtopyyntöjä voidaan tarkastella etukäteen sähköpostitse yhteydenoton jälkeen ja tuotteen saatavuuden mukaan.

6. Peruuttamislomakkeen esimerkki

7. Takuu ja valitukset

Lakisääteiset kuluttajan oikeudet pysyvät ennallaan.

Jos asiakas vastaanottaa viallisia tuotteita tai jos tuotteessa ilmenee vika, asiakas voi ottaa meihin yhteyttä info@dpfcontrol.eudpfcontrol.

Jos vika kuuluu sovellettavan lain tai nimenomaisesti tarjoamamme vapaaehtoisen kaupallisen takuun piiriin, käsittelemme vaatimuksen sovellettavien lakien mukaisesti.

Tarjoamamme vapaaehtoinen kaupallinen takuu ei rajoita pakollisia lakisääteisiä oikeuksia.

Laitteen virheellisestä asennuksesta, virheellisestä käytöstä, luvattomasta avaamisesta tai toimituksen jälkeisestä mekaanisesta vauriosta aiheutuneet vahingot voivat sulkea pois vapaaehtoisen kaupallisen takuun, mutta eivät vaikuta lakisääteisiin kuluttajan oikeuksiin.

8. Vastuu

Olemme rajoituksetta vastuussa tahallisuudesta, törkeästä huolimattomuudesta, hengenvaarasta, ruumiinvammasta tai terveydestä aiheutuneesta vahingosta sekä kaikissa muissa tapauksissa, joissa vastuu on sovellettavan lain mukaan pakollinen.

Lievissä huolimattomuustapauksissa olemme vastuussa vain olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta ja vain sopimukselle tyypillisistä ennakoitavissa olevista vahingoista.

Emme ole vastuussa vahingoista, jotka johtuvat virheellisestä asennuksesta, virheellisestä käytöstä, käyttötarkoituksen ulkopuolisesta käytöstä tai toimituksen jälkeen ilmenevistä mekaanisista vaurioista, ellei vastuu ole lain mukaan pakollinen.

9. Tietosuoja

Asiakas antaa henkilötietoja tilauksen käsittelyä ja asiakaspalvelua varten.

Asiakastietoja käsitellään vain siinä määrin kuin se on tarpeen tilausten käsittelyä, maksujen käsittelyä, toimitusta, asiakaspalvelua ja lakisääteisten velvoitteiden noudattamista varten.

Asiakastietoja voidaan tarvittaessa jakaa tilauksen käsittelyyn osallistuvien toimitusyritysten ja maksupalveluntarjoajien kanssa.

Lisätietoja https://dpfcontrol.eu/privacy-policy-data-protection/dpfcontrol: käsittelystä on tietosuojakäytännössämme

10. Sopimustekstin säilyttäminen

Nämä ehdot ovat saatavilla verkkosivustolla, ja asiakas voi tallentaa tai tulostaa ne.

Myyjä voi myös tallentaa tilaustietoja sovellettavan lain ja liiketoiminnan edellyttämässä laajuudessa.

11. Sopimusteksti

Oikeudellisesti merkityksellinen sopimuskieli on saksa. Tämä englanninkielinen versio on annettu tiedoksi ja läpinäkyvyyden vuoksi. Ristiriitatilanteissa saksankielinen versio on ensisijainen, ellei pakottavassa kuluttajansuojalainsäädännössä toisin määrätä.

12. Tuomioistuimen ulkopuolinen riitojenratkaisu

Emme ole velvollisia emmekä halukkaita osallistumaan riitojenratkaisumenettelyihin kuluttajariitojen välimiesoikeudessa, ellei pakottavasta laista muuta johdu.

13. Sovellettava laki ja oikeuspaikka

Saksan lakia sovelletaan, lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (CISG), ellei asiakkaan vakituisen asuinpaikan pakottavissa kuluttajansuojasäännöksissä toisin määrätä.

Jos asiakas on kauppias, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai julkisoikeudellinen erityisrahasto, oikeuspaikka on Bamberg, Saksa, jos se on lain mukaan sallittua. Kuluttajien osalta lakisääteiset oikeuspaikkasäännöt pysyvät voimassa.