Palautus- ja hyvityskäytäntö

dpfcontrol-kaupasta ostettujen tuotteiden palautusehdot ovat seuraavat:

• Asiakkaalla on oikeus peruuttaa sopimus ja palauttaa tilaamansa tuotteet 14 päivän lähetyksen vastaanottamisesta.
• Ennen tavaroiden palauttamista asiakkaan on lähetettävä tiedot aikomuksestaan ​​palauttaa tilaus info@dpfcontrol.eudpfcontrol.:
• Palautuspyynnön tulee sisältää:
  • Koko nimi,
  • Tilausnumero,
  • Palautettujen tavaroiden kuvaus,
  • Ostohetkellä käytetty sähköpostiosoite
  • Ostopäivämäärä.
• Palautuskulut ovat asiakkaan vastuulla. Myymälä ei korvaa palautuskuluja.
• Palautettavat tuotteet tulee lähettää takaisin alkuperäispakkauksessaan, jos se on kohtuudella mahdollista. Jos alkuperäinen pakkaus ei ole enää saatavilla, tulee käyttää sopivaa suojapakkausta.
• Palautettavan tuotteen on oltava sellaisessa kunnossa, että se voidaan tarkastaa ja palautus hyväksyä.
• Pakettisääntö: Settien tapauksessa sovelletaan 1:1-palautussääntöä. Tämä tarkoittaa, että emme hyväksy yksittäisten, samaan settiin kuuluvien tuotteiden palautuksia. Koko setti on palautettava kokonaisuudessaan.
• Vain myymälästä tosiasiallisesti tilatut tuotteet voidaan palauttaa. Emme hyväksy palautuksia, jotka eivät liity alkuperäiseen tilaukseen tai ovat puutteellisia.
• Hyvitykset suoritetaan ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme saaneet tiedon peruuttamisestasi. Voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet tai todisteen siitä, että ne on lähetetty takaisin.
• Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jota käytettiin ostossa.

Palautusosoite

Esimerkki peruutusilmoituksesta