Obchodné podmienky

Tieto obchodné podmienky platia pre objednávky uskutočnené prostredníctvom internetového obchodu prevádzkovaného na adrese dpfcontrol.eu .

---

1. Informácie o spoločnosti

MS Deutschland
In der Au 5
96154 Burgwindheim
Nemecko

E-mail: info@dpfcontrol.eu
Webstránka: https://dpfcontrol.eu

2. Rozsah pôsobnosti

Spoločnosť MS Deutschland predáva automobilové produkty prostredníctvom internetu (e-commerce).

3. Objednávky a uzavretie zmluvy

Prezentácia produktov v internetovom obchode nepredstavuje právne záväznú ponuku, ale výzvu na zadanie objednávky.

Odoslaním objednávky v internetovom obchode zákazník zadáva záväznú ponuku na kúpu vybraného tovaru.

Zmluva je uzavretá prijatím objednávky predávajúcim. Prijatie môže nastať potvrdením objednávky, potvrdením o odoslaní alebo odoslaním tovaru.

Tieto zmluvné podmienky sú kedykoľvek k dispozícii na webovej stránke a zákazník si ich môže uložiť alebo vytlačiť.

4. Ceny, doprava a platba

Cena produktu uvedená v obchode je cena platná v čase nákupu.

Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, ceny produktov nezahŕňajú náklady na dopravu.

Náklady na dopravu sa zobrazia pri platbe pred dokončením objednávky a pripočítajú sa k cene produktu.

Zákazník platí celkovú sumu zobrazenú pri pokladni vrátane akýchkoľvek príslušných nákladov na dopravu.

Dodávky sú momentálne ponúkané do nasledujúcich krajín: Rakúsko, Belgicko, Švajčiarsko, Česko, Nemecko, Dánsko, Španielsko, Francúzsko, Spojené kráľovstvo, Grécko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Holandsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko a Turecko.

Doprava sa vykonáva pomocou spôsobov dopravy ponúkaných pri platbe.

Osobný odber je možný len po predchádzajúcej dohode.

Zákazník si môže pri platbe vybrať z ponúkaných spôsobov platby.

5. Právo na odstúpenie od zmluvy

Spotrebitelia majú právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

V prípade tovaru je lehota na odstúpenie od zmluvy 14 dní odo dňa, kedy zákazník alebo tretia strana určená zákazníkom, ktorá nie je dopravcom, prevezme tovar.

Na uplatnenie práva na odstúpenie od zmluvy nás musí zákazník informovať jasným vyhlásením, napríklad e-mailom na adresu info@dpfcontrol.eu , o svojom rozhodnutí odstúpiť od zmluvy.

Aby sme mohli výber rýchlo spracovať, mal by zákazník priložiť:

• celé meno,
• číslo objednávky,
• popis tovaru,
• e-mailová adresa použitá pri nákupe,
• dátum nákupu.

Zákazník znáša priame náklady na vrátenie tovaru.

Vrátenie tovaru je možné len pre tovar objednaný z nášho obchodu. Nesúvisiace položky alebo materiály, ktoré neboli súčasťou objednávky, nebudú akceptované.

Ak je to primerane možné, vrátený tovar by mal byť zaslaný späť v originálnom balení. Ak originálne balenie už nie je k dispozícii, mal by sa použiť vhodný ochranný obal.

Vrátený tovar musí byť zaslaný späť v stave, ktorý umožňuje kontrolu vráteného tovaru.

V prípade sád alebo balíčkov je potrebné vrátiť celú sadu alebo balíček. Čiastočné vrátenie jednotlivých položiek zo sady nie je akceptované.

Vrátenie peňazí sa vykoná bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, kedy sme boli informovaní o odstúpení od zmluvy.

Vrátenie peňazí môžeme pozastaviť, kým nedostaneme vrátený tovar alebo kým zákazník nepredloží dôkaz o vrátení tovaru, podľa toho, čo nastane skôr.

Vrátenie peňazí sa uskutoční rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

Žiadosti o výmenu môžu byť posúdené po predchádzajúcom e-mailovom kontakte a v závislosti od dostupnosti produktu.

6. Vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy

7. Záruka a reklamácie

Zákonné práva spotrebiteľov zostávajú nedotknuté.

Ak zákazník dostane chybný tovar alebo ak sa na výrobku vyskytne chyba, môže nás kontaktovať na adrese info@dpfcontrol.eu .

Ak sa na vadu vzťahujú platné právne predpisy alebo akákoľvek dobrovoľná obchodná záruka, ktorú výslovne ponúkame, budeme reklamáciu vybavovať v súlade s platnými právnymi predpismi.

Žiadna dobrovoľná obchodná záruka, ktorú ponúkame, neobmedzuje povinné zákonné práva.

Poškodenie spôsobené nesprávnou inštaláciou, nesprávnym používaním, neoprávneným otvorením zariadenia alebo mechanickým poškodením po dodaní môže vylúčiť dobrovoľnú obchodnú záruku bez toho, aby to ovplyvnilo akékoľvek povinné zákonné práva spotrebiteľa.

8. Zodpovednosť

Zodpovedáme bez obmedzenia v prípadoch úmyslu, hrubej nedbanlivosti, ublíženia na živote, tele alebo zdraví a vo všetkých ostatných prípadoch, v ktorých je zodpovednosť podľa platných právnych predpisov povinná.

V prípadoch miernej nedbanlivosti zodpovedáme len za porušenie podstatných zmluvných povinností a len za predvídateľné škody typické pre zmluvu.

Nezodpovedáme za škody spôsobené nesprávnou inštaláciou, nesprávnym použitím, použitím mimo určeného účelu alebo mechanickým poškodením, ku ktorému dôjde po dodaní, pokiaľ zodpovednosť nie je stanovená zákonom.

9. Ochrana údajov

Zákazník poskytuje osobné údaje za účelom spracovania objednávky a zákazníckeho servisu.

Údaje o zákazníkoch sa spracovávajú iba v rozsahu nevyhnutnom na vybavenie objednávky, spracovanie platieb, prepravu, zákaznícky servis a plnenie zákonných povinností.

Údaje o zákazníkoch môžu byť v prípade potreby zdieľané s prepravnými spoločnosťami a poskytovateľmi platobných služieb zapojenými do spracovania objednávky.

Ďalšie informácie o spracovaní osobných údajov nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov: https://dpfcontrol.eu/privacy-policy-data-protection/

10. Uchovávanie textu zmluvy

Tieto zmluvné podmienky sú k dispozícii na webovej stránke a zákazník si ich môže uložiť alebo vytlačiť.

Údaje o objednávkach môže predávajúci uchovávať aj v rozsahu vyžadovanom platnými právnymi predpismi a obchodnými operáciami.

11. Znenie zmluvy

Právne relevantným jazykom zmluvy je nemčina. Táto anglická verzia slúži na informačné účely a prehľadnosť. V prípade nezrovnalostí má prednosť nemecká verzia, pokiaľ záväzné spotrebiteľské právo nestanovuje inak.

12. Mimosúdne riešenie sporov

Nie sme ani povinní, ani ochotní zúčastňovať sa na konaní o riešení sporov pred spotrebiteľskou arbitrážnou komisiou, pokiaľ záväzné právne predpisy nestanovujú inak.

13. Rozhodné právo a jurisdikcia

Uplatňuje sa nemecké právo s výnimkou Dohovoru OSN o zmluvách o medzinárodnej kúpe tovaru (CISG), pokiaľ záväzné predpisy o ochrane spotrebiteľa krajiny, v ktorej má zákazník obvyklý pobyt, nestanovujú inak.

Ak je zákazník obchodník, právnická osoba verejného práva alebo verejný fond, miestom súdnej právomoci je Bamberg, Nemecko, ak je to zákonom povolené. Pre spotrebiteľov zostávajú zákonné pravidlá o súdnej právomoci nedotknuté.