Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky platí pro objednávky zadané prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na adrese dpfcontrol.

---

1. Informace o společnosti

M.S. Deutschland
In der Au 5
96154 Burgwindheim
Německo

E-mail: info@dpfcontrol.eu
Webová stránka: https://dpfcontrol.eu

2. Rozsah působnosti

M.S. Deutschland prodává automobilové produkty prostřednictvím internetu (e-commerce).

3. Objednávky a uzavření smlouvy

Prezentace produktů v internetovém obchodě nepředstavuje právně závaznou nabídku, ale výzvu k provedení objednávky.

Odesláním objednávky v internetovém obchodě zákazník podá závaznou nabídku na koupi vybraného zboží.

Smlouva je uzavřena přijetím objednávky prodávajícím. Přijetí může proběhnout potvrzením objednávky, potvrzením o odeslání nebo odesláním zboží.

Tyto Obchodní podmínky jsou kdykoli k dispozici na webových stránkách a zákazník si je může uložit nebo vytisknout.

4. Ceny, doprava a platba

Cena produktu uvedená v obchodě je cena platná v době nákupu.

Pokud není výslovně uvedeno jinak, ceny produktů nezahrnují náklady na dopravu.

Náklady na dopravu se zobrazují při placení před dokončením objednávky a jsou připočteny k ceně produktu.

Zákazník platí celkovou částku uvedenou při placení, včetně případných nákladů na dopravu.

Dodávky jsou v současné době nabízeny do následujících zemí: Rakousko, Belgie, Švýcarsko, Česká republika, Německo, Dánsko, Španělsko, Francie, Spojené království, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Nizozemsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko a Turecko.

Doprava se provádí pomocí způsobů dopravy nabízených při placení.

Osobní odběr je možný pouze po předchozí domluvě.

Zákazník si může při placení vybrat z nabízených platebních metod.

5. Právo na odstoupení od smlouvy

Spotřebitelé mají právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu.

U zboží je lhůta pro odstoupení od smlouvy 14 dní ode dne, kdy zákazník nebo třetí strana určená zákazníkem, která není dopravcem, převezme zboží.

Aby mohl zákazník uplatnit právo na odstoupení od smlouvy, musí nás o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy informovat jasným prohlášením, například e-mailem na info@dpfcontrol.eudpfcontrol.

Abychom mohli výběr rychle zpracovat, měl by zákazník přiložit:

• celé jméno,
• číslo objednávky,
• popis zboží,
• e-mailová adresa použitá pro nákup,
• datum nákupu.

Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží.

Vrácení zboží je možné pouze u zboží objednaného v našem obchodě. Nesouvisející položky nebo materiály, které nebyly součástí objednávky, nebudou přijaty.

Pokud je to přiměřeně možné, mělo by být vrácené zboží zasláno zpět v originálním obalu. Pokud již originální obal není k dispozici, měl by být použit vhodný ochranný obal.

Vrácené zboží musí být zasláno zpět ve stavu, který umožňuje jeho kontrolu.

V případě sad nebo balíčků musí být vrácena celá sada nebo balíček. Částečné vrácení jednotlivých položek ze sady není akceptováno.

Vrácení peněz se provádí bez zbytečného odkladu a nejpozději do 14 dnů od doby, kdy jsme o odstoupení od smlouvy informováni.

Vrácení peněz můžeme zadržet, dokud neobdržíme vrácené zboží nebo dokud zákazník nepředloží doklad o zaslání zboží zpět, podle toho, co nastane dříve.

Vrácení peněz se provádí stejnou platební metodou, která byla použita pro původní transakci, pokud není výslovně dohodnuto jinak.

Žádosti o výměnu mohou být posouzeny po předchozím e-mailovém kontaktu a v závislosti na dostupnosti produktu.

6. Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

7. Záruka a reklamace

Zákonná práva spotřebitelů zůstávají nedotčena.

Pokud zákazník obdrží vadné zboží nebo pokud se u produktu vyskytne vada, může nás kontaktovat na info@dpfcontrol.eudpfcontrol.

Pokud je vada kryta platnými právními předpisy nebo dobrovolnou obchodní zárukou, kterou výslovně nabízíme, budeme reklamaci vyřizovat v souladu s platnými právními předpisy.

Žádná dobrovolná obchodní záruka, kterou nabízíme, neomezuje povinná zákonná práva.

Škody způsobené nesprávnou instalací, nesprávným použitím, neoprávněným otevřením zařízení nebo mechanickým poškozením po dodání mohou vyloučit dobrovolnou obchodní záruku, aniž by tím byla dotčena jakákoli povinná zákonná práva spotřebitele.

8. Odpovědnost

Neseme odpovědnost bez omezení v případech úmyslu, hrubé nedbalosti, újmy na životě, těle nebo zdraví a ve všech ostatních případech, kdy je odpovědnost podle platných právních předpisů povinná.

V případech lehké nedbalosti odpovídáme pouze za porušení podstatných smluvních povinností a pouze za předvídatelné škody typické pro smlouvu.

Neneseme odpovědnost za škody vzniklé v důsledku nesprávné instalace, nesprávného použití, použití mimo určený účel nebo mechanického poškození vzniklého po dodání, pokud odpovědnost není stanovena zákonem.

9. Ochrana osobních údajů

Zákazník poskytuje osobní údaje za účelem zpracování objednávky a zákaznického servisu.

Údaje o zákaznících jsou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro vyřízení objednávky, zpracování plateb, dopravu, zákaznický servis a plnění zákonných povinností.

Údaje o zákaznících mohou být v případě potřeby sdíleny s přepravními společnostmi a poskytovateli platebních služeb zapojenými do zpracování objednávky.

Další informace o zpracování osobních https://dpfcontrol.eu/privacy-policy-data-protection/dpfcontrolochrany naleznete v našich Zásadách osobních údajů:

10. Uložení textu smlouvy

Tyto Obchodní podmínky jsou k dispozici na webových stránkách a zákazník si je může uložit nebo vytisknout.

Údaje o objednávkách může prodávající uchovávat také v rozsahu vyžadovaném platnými právními předpisy a obchodními operacemi.

11. Jazyk smlouvy

Právně relevantním jazykem smlouvy je němčina. Tato anglická verze je poskytována pro informaci a transparentnost. V případě rozporů má přednost německá verze, pokud závazné právo na ochranu spotřebitele nestanoví jinak.

12. Mimosoudní řešení sporů

Nejsme ani povinni, ani ochotni se účastnit řízení o řešení sporů před rozhodčí komisí pro spotřebitele, pokud závazné právní předpisy nestanoví jinak.

13. Rozhodné právo a jurisdikce

Platí německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG), pokud závazné předpisy na ochranu spotřebitele země, kde má zákazník obvyklé bydliště, nestanoví jinak.

Pokud je zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním fondem, je místem příslušnosti soud Bamberg v Německu, pokud je to ze zákona přípustné. Pro spotřebitele zůstávají zákonná pravidla o příslušnosti soudu nedotčena.