Vilkår og betingelser

Disse vilkår og betingelser gælder for ordrer afgivet via onlinebutikken, der drives på dpfcontrol.eu .

---

1. Virksomhedsoplysninger

MS Deutschland
In der Au 5
96154 Burgwindheim
Tyskland

Email: info@dpfcontrol.eu
Hjemmeside: https://dpfcontrol.eu

2. Anvendelsesområde

MS Deutschland sælger bilprodukter via internettet (e-handel).

3. Ordrer og kontraktindgåelse

Præsentation af produkter i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en invitation til at afgive en ordre.

Ved at afgive en ordre i onlinebutikken afgiver kunden et bindende tilbud om køb af de valgte varer.

Aftalen indgås, når sælgeren accepterer ordren. Accept kan ske ved en ordrebekræftelse, en forsendelsesbekræftelse eller ved afsendelse af varerne.

Disse vilkår og betingelser er til enhver tid tilgængelige på hjemmesiden og kan gemmes eller udskrives af kunden.

4. Priser, forsendelse og betaling

Produktprisen vist i butikken er den gældende pris på købstidspunktet.

Medmindre andet udtrykkeligt er angivet, inkluderer produktpriserne ikke forsendelsesomkostninger.

Forsendelsesomkostninger vises ved kassen, før ordren gennemføres, og lægges til produktprisen.

Kunden betaler det samlede beløb, der vises ved kassen, inklusive eventuelle fragtomkostninger.

Levering tilbydes i øjeblikket til følgende lande: Østrig, Belgien, Schweiz, Tjekkiet, Tyskland, Danmark, Spanien, Frankrig, Storbritannien, Grækenland, Ungarn, Irland, Italien, Holland, Portugal, Rumænien, Slovakiet og Tyrkiet.

Forsendelse sker med de forsendelsesmetoder, der er angivet ved betaling.

Personlig afhentning kan muligvis kun ske efter forudgående aftale.

Kunden kan vælge mellem de tilgængelige betalingsmetoder ved betalingsprocessen.

5. Fortrydelsesret

Forbrugere har ret til at fortryde aftalen inden for 14 dage uden at angive nogen begrundelse.

For varer er fortrydelsesfristen 14 dage fra den dag, hvor kunden eller en tredjepart udpeget af kunden, som ikke er transportøren, tager varerne i besiddelse.

For at udøve fortrydelsesretten skal kunden informere os om beslutningen om at fortryde aftalen info@dpfcontrol.eu

For at vi kan behandle udbetalingen hurtigt, skal kunden inkludere:

• fuldt navn,
• ordrenummer,
• beskrivelse af varerne,
• e-mailadressen brugt til købet,
• købsdato.

Kunden afholder de direkte omkostninger ved returnering af varerne.

Returnering accepteres kun for varer bestilt fra vores butik. Irrelevante varer eller materialer, der ikke var en del af ordren, accepteres ikke.

Hvis det er rimeligt muligt, skal de returnerede varer sendes tilbage i originalemballagen. Hvis originalemballagen ikke længere er tilgængelig, skal der anvendes passende beskyttende emballage.

De returnerede varer skal sendes tilbage i en stand, der muliggør inspektion af returneringen.

I tilfælde af sæt eller bundter skal hele sættet eller bundtet returneres. Delvis returnering af individuelle varer fra et sæt accepteres ikke.

Refusioner sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi er blevet informeret om fortrydelsesretten.

Vi kan tilbageholde refusionen, indtil vi har modtaget de returnerede varer, eller indtil kunden har fremlagt bevis for at have sendt varerne tilbage, alt efter hvad der kommer først.

Refusioner foretages ved hjælp af den samme betalingsmetode, der blev brugt til den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

Ombytningsanmodninger kan gennemgås efter forudgående e-mailkontakt og afhængigt af produkttilgængelighed.

6. Eksempel på fortrydelsesformular

7. Garanti og reklamationer

Lovbestemte forbrugerrettigheder forbliver uændrede.

Hvis kunden modtager defekte varer, eller hvis et produkt udvikler en defekt, kan kunden kontakte os på info@dpfcontrol.eu .

Hvor en mangel er dækket af gældende lov eller af en frivillig kommerciel garanti, som vi udtrykkeligt tilbyder, vil vi behandle kravet i overensstemmelse med gældende lovregler.

Enhver frivillig kommerciel garanti, der tilbydes af os, begrænser ikke obligatoriske lovfæstede rettigheder.

Skader forårsaget af forkert installation, forkert brug, uautoriseret åbning af enheden eller mekaniske skader efter levering kan udelukke en frivillig kommerciel garanti, uden at det påvirker eventuelle obligatoriske lovmæssige forbrugerrettigheder.

8. Ansvar

Vi er ansvarlige uden begrænsning i tilfælde af forsæt, grov uagtsomhed, skade på liv, krop eller helbred, og i alle andre tilfælde, hvor ansvar er obligatorisk i henhold til gældende lov.

I tilfælde af let uagtsomhed er vi kun ansvarlige for brud på væsentlige kontraktlige forpligtelser og kun for forudsigelige skader, der er typiske for kontrakten.

Vi er ikke ansvarlige for skader som følge af forkert installation, forkert brug, brug ud over det tilsigtede formål eller mekanisk skade, der opstår efter levering, medmindre ansvar er lovpligtigt.

9. Databeskyttelse

Kunden afgiver personoplysninger med henblik på ordrebehandling og kundeservice.

Kundedata behandles kun i det omfang, det er nødvendigt for ordrehåndtering, betalingsbehandling, forsendelse, kundeservice og overholdelse af juridiske forpligtelser.

Kundedata kan, hvor det er nødvendigt, deles med fragtfirmaer og betalingstjenesteudbydere, der er involveret i behandlingen af ​​ordren.

Yderligere oplysninger om behandling af personoplysninger kan findes i vores privatlivspolitik: https://dpfcontrol.eu/privacy-policy-data-protection/

10. Opbevaring af kontrakttekst

Disse vilkår og betingelser er tilgængelige på hjemmesiden og kan gemmes eller udskrives af kunden.

Ordredata kan også opbevares af sælger i det omfang, det er påkrævet i henhold til gældende lov og forretningsdrift.

11. Kontraktsprog

Det juridisk relevante kontraktsprog er tysk. Denne engelsksprogede version er udarbejdet til information og gennemsigtighed. I tilfælde af uoverensstemmelser har den tyske version forrang, medmindre andet er fastsat i ufravigelig forbrugerlovgivning.

12. Udenretslig tvistbilæggelse

Vi er hverken forpligtede eller villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved en forbrugervoldgiftsnævn, medmindre andet er fastsat i ufravigelig lov.

13. Gældende lov og jurisdiktion

Tysk lov gælder, med undtagelse af FN-konventionen om internationale købekontrakter (CISG), medmindre andet er fastsat i ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor kunden har sit sædvanlige opholdssted.

Hvis kunden er en handlende, en offentligretlig juridisk person eller en offentligretlig særlig fond, er værnetinget Bamberg, Tyskland, hvor det er tilladt ved lov. For forbrugere forbliver de lovmæssige værnetingsregler uændrede.