Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων.
In der Au 5, 96154 Burgwindheim, Γερμανία
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: info@dpfcontrol.eu
Ιστότοπος: dpfcontrol.eu
1. Νομική βάση για την επεξεργασία
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), όπου εφαρμόζεται.
Ανάλογα με την εκάστοτε περίπτωση, η επεξεργασία μπορεί να βασίζεται σε:
- τη συγκατάθεσή σας,
- η εκτέλεση μιας σύμβασης ή τα μέτρα που ελήφθησαν πριν από τη σύναψη μιας σύμβασης,
- συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση,
- τα έννομα συμφέροντά μας, υπό την προϋπόθεση ότι τα δικαιώματα και οι ελευθερίες σας δεν υπερισχύουν αυτών των συμφερόντων.
2. Κατηγορίες προσωπικών δεδομένων
Ενδέχεται να επεξεργαστούμε τις ακόλουθες κατηγορίες προσωπικών δεδομένων:
- στοιχεία επικοινωνίας όπως όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου,
- λεπτομέρειες χρέωσης και αποστολής,
- πληροφορίες σχετικές με την παραγγελία,
- περιεχόμενο επικοινωνίας εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή άλλων καναλιών,
- τεχνικά δεδομένα χρήσης, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής και δεδομένα καταγραφής διακομιστή.
3. Σκοποί επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς:
- για την επεξεργασία και την εκτέλεση παραγγελιών,
- για να κανονίσουμε την πληρωμή, την αποστολή και την παράδοση,
- για να επικοινωνούν με τους πελάτες και να απαντούν σε ερωτήματα,
- για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια και την τεχνική σταθερότητα του ιστότοπού μας,
- για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις,
- για την προστασία των έννομων επιχειρηματικών μας συμφερόντων,
- όπου επιτρέπεται, για τη βελτίωση του ιστότοπου, των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
4. Παραγγελίες, πληρωμές και παράδοση
Όταν κάνετε μια παραγγελία, επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη διαχείριση της αγοράς, της πληρωμής, της αποστολής και της υποστήριξης πελατών.
Οι συναλλαγές πληρωμής ενδέχεται να διεκπεραιώνονται από εξωτερικούς παρόχους υπηρεσιών πληρωμών. Λαμβάνουμε μόνο τις πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την επιβεβαίωση της κατάστασης πληρωμής, την επεξεργασία της παραγγελίας σας, την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων και την εξυπηρέτηση πελατών.
Τα δεδομένα που σχετίζονται με την αποστολή ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε παρόχους παράδοσης και logistics, όπου είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών σας.
5. Φιλοξενία, αρχεία καταγραφής διακομιστή και ασφάλεια ιστότοπου
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέγονται αυτόματα τεχνικές πληροφορίες σε αρχεία καταγραφής διακομιστή. Αυτές μπορεί να περιλαμβάνουν τη διεύθυνση IP, τον τύπο του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα, τη διεύθυνση URL που ζητήθηκε, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης και παρόμοιες τεχνικές πληροφορίες.
Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια του ιστότοπου, να αποτρέψουμε την κακή χρήση, να διατηρήσουμε την τεχνική σταθερότητα και να υποστηρίξουμε την αξιόπιστη λειτουργία των ηλεκτρονικών μας υπηρεσιών.
6. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες
Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες που είναι απαραίτητες για τη λειτουργικότητα, την ασφάλεια και την εμπειρία χρήστη του ιστότοπου.
Όπου χρησιμοποιούνται προαιρετικά cookies ή παρόμοιες τεχνολογίες, η διαχείρισή τους γίνεται σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές απαιτήσεις.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τις διαθέσιμες επιλογές σας μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική μας για τα Cookies.
7. Ερωτήσεις επικοινωνίας
Εάν επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email, φόρμας επικοινωνίας ή άλλου καναλιού επικοινωνίας, επεξεργαζόμαστε τις πληροφορίες που παρέχετε προκειμένου να απαντήσουμε στο ερώτημά σας και να διαχειριστούμε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία.
8. Κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
Κοινοποιούμε προσωπικά δεδομένα μόνο όταν είναι απαραίτητο για επιχειρηματικές δραστηριότητες ή συμμόρφωση με τη νομοθεσία. Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει παρόχους πληρωμών, εταιρείες αποστολής, παρόχους φιλοξενίας, παρόχους υπηρεσιών πληροφορικής, επαγγελματίες συμβούλους ή δημόσιες αρχές όπου απαιτείται από τον νόμο.
Όταν τρίτοι επεξεργάζονται προσωπικά δεδομένα για λογαριασμό μας, το πράττουν βάσει κατάλληλων συμβατικών και νομικών εγγυήσεων.
9. Διεθνείς μεταφορές δεδομένων
Εάν τα προσωπικά δεδομένα διαβιβαστούν σε χώρες εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα για να διασφαλίσουμε ότι η μεταφορά πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων και με κατάλληλες εγγυήσεις, όπου απαιτείται.
10. Διατήρηση δεδομένων
Διατηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται από το νόμο, τις λογιστικές, φορολογικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις.
Μόλις τα δεδομένα δεν απαιτούνται πλέον, διαγράφονται ή περιορίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
11. Τα δικαιώματά σας
Με την επιφύλαξη της ισχύουσας νομοθεσίας, ενδέχεται να έχετε το δικαίωμα:
- να ζητήσετε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα,
- να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων,
- να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων,
- αίτημα περιορισμού της επεξεργασίας,
- αντιτίθεστε σε ορισμένες δραστηριότητες επεξεργασίας,
- να λαμβάνετε τα δεδομένα σας σε φορητή μορφή, όπου είναι εφικτό,
- να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση,
- να υποβάλετε καταγγελία σε αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.
12. Ασφάλεια δεδομένων
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από τυχαία ή παράνομη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη αποκάλυψη ή πρόσβαση.
13. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς, προκειμένου να αντικατοπτρίζουμε νομικές, τεχνικές ή λειτουργικές αλλαγές. Η τρέχουσα έκδοση που δημοσιεύεται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι η ισχύουσα.

