Όροι και Προϋποθέσεις (T&C)

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις ισχύουν για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος που λειτουργεί στη διεύθυνση dpfcontrol.eu .

---

1. Πληροφορίες Εταιρείας

MS Deutschland
In der Au 5
96154 Burgwindheim
Γερμανία

Email: info@dpfcontrol.eu
Ιστότοπος: https://dpfcontrol.eu

2. Πεδίο εφαρμογής

Η MS Deutschland πωλεί προϊόντα αυτοκινήτων μέσω του διαδικτύου (ηλεκτρονικό εμπόριο).

3. Παραγγελίες και Σύναψη Σύμβασης

Η παρουσίαση προϊόντων στο ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποτελεί νομικά δεσμευτική προσφορά, αλλά πρόσκληση για υποβολή παραγγελίας.

Με την υποβολή παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, ο πελάτης υποβάλλει μια δεσμευτική προσφορά για την αγορά των επιλεγμένων προϊόντων.

Η σύμβαση συνάπτεται όταν ο πωλητής αποδέχεται την παραγγελία. Η αποδοχή μπορεί να γίνει με επιβεβαίωση παραγγελίας, επιβεβαίωση αποστολής ή με αποστολή των αγαθών.

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις είναι διαθέσιμοι ανά πάσα στιγμή στον ιστότοπο και μπορούν να αποθηκευτούν ή να εκτυπωθούν από τον πελάτη.

4. Τιμές, Αποστολή και Πληρωμή

Η τιμή του προϊόντος που αναγράφεται στο κατάστημα είναι η τιμή που ισχύει κατά τη στιγμή της αγοράς.

Εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά, οι τιμές των προϊόντων δεν περιλαμβάνουν τα έξοδα αποστολής.

Τα έξοδα αποστολής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας και προστίθενται στην τιμή του προϊόντος.

Ο πελάτης πληρώνει το συνολικό ποσό που εμφανίζεται στο ταμείο, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ισχυόντων εξόδων αποστολής.

Οι παραδόσεις προσφέρονται προς το παρόν στις ακόλουθες χώρες: Αυστρία, Βέλγιο, Ελβετία, Τσεχία, Γερμανία, Δανία, Ισπανία, Γαλλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Ελλάδα, Ουγγαρία, Ιρλανδία, Ιταλία, Ολλανδία, Πορτογαλία, Ρουμανία, Σλοβακία και Τουρκία.

Η αποστολή πραγματοποιείται με τις μεθόδους αποστολής που προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

Η προσωπική παραλαβή είναι δυνατή μόνο κατόπιν προηγούμενης συνεννόησης.

Ο πελάτης μπορεί να επιλέξει από τις μεθόδους πληρωμής που προσφέρονται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να υπαναχωρήσουν από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να δώσουν λόγο.

Για τα εμπορεύματα, η προθεσμία υπαναχώρησης είναι 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία ο πελάτης ή τρίτο μέρος που ορίζεται από τον πελάτη και δεν είναι ο μεταφορέας, αποκτά την κατοχή των εμπορευμάτων.

Για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, ο πελάτης πρέπει να μας ενημερώσει με σαφή δήλωση, για παράδειγμα μέσω email στο info@dpfcontrol.eu , για την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.

Για να μας βοηθήσετε να επεξεργαστούμε γρήγορα την ανάληψη, ο πελάτης θα πρέπει να συμπεριλάβει:

• ονοματεπώνυμο,
• αριθμός παραγγελίας,
• περιγραφή των εμπορευμάτων,
• διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά,
• ημερομηνία αγοράς.

Ο πελάτης επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών.

Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο για προϊόντα που παραγγέλθηκαν από το κατάστημά μας. Δεν θα γίνονται δεκτά άσχετα είδη ή υλικά που δεν αποτελούν μέρος της παραγγελίας.

Εάν είναι εύλογα εφικτό, τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να αποστέλλονται πίσω στην αρχική τους συσκευασία. Εάν η αρχική συσκευασία δεν είναι πλέον διαθέσιμη, θα πρέπει να χρησιμοποιείται κατάλληλη προστατευτική συσκευασία.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται πίσω σε κατάσταση που επιτρέπει τον έλεγχο της επιστροφής.

Στην περίπτωση σετ ή πακέτων, πρέπει να επιστραφεί ολόκληρο το σετ ή η δέσμη. Δεν γίνονται δεκτές μερικές επιστροφές μεμονωμένων ειδών από ένα σετ.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και το αργότερο 14 ημέρες από την ενημέρωσή μας για την υπαναχώρηση.

Ενδέχεται να παρακρατήσουμε την επιστροφή χρημάτων μέχρι να λάβουμε τα επιστρεφόμενα προϊόντα ή μέχρι ο πελάτης να προσκομίσει αποδεικτικά στοιχεία ότι έστειλε πίσω τα προϊόντα, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Οι επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με την ίδια μέθοδο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αρχική συναλλαγή, εκτός εάν συμφωνηθεί ρητά διαφορετικά.

Τα αιτήματα ανταλλαγής ενδέχεται να εξεταστούν κατόπιν προηγούμενης επικοινωνίας μέσω email και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προϊόντος.

6. Δείγμα Φόρμας Υπαναχώρησης

7. Εγγύηση και Παράπονα

Τα νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών παραμένουν ανεπηρέαστα.

Εάν ο πελάτης παραλάβει ελαττωματικά προϊόντα ή εάν ένα προϊόν παρουσιάσει ελάττωμα, μπορεί να επικοινωνήσει μαζί μας στη διεύθυνση info@dpfcontrol.eu .

Όταν ένα ελάττωμα καλύπτεται από την ισχύουσα νομοθεσία ή από οποιαδήποτε εθελοντική εμπορική εγγύηση που προσφέρεται ρητά από εμάς, θα χειριστούμε την αξίωση σύμφωνα με τους ισχύοντες νομικούς κανόνες.

Οποιαδήποτε εθελοντική εμπορική εγγύηση που προσφέρεται από εμάς δεν περιορίζει τα υποχρεωτικά νόμιμα δικαιώματα.

Οι ζημιές που προκαλούνται από ακατάλληλη εγκατάσταση, ακατάλληλη χρήση, μη εξουσιοδοτημένο άνοιγμα της συσκευής ή μηχανική ζημιά μετά την παράδοση ενδέχεται να αποκλείσουν μια εθελοντική εμπορική εγγύηση, χωρίς να θίγονται τυχόν υποχρεωτικά νόμιμα δικαιώματα των καταναλωτών.

8. Ευθύνη

Φέρουμε απεριόριστη ευθύνη σε περιπτώσεις δόλου, βαριάς αμέλειας, βλάβης στη ζωή, το σώμα ή την υγεία, καθώς και σε όλες τις άλλες περιπτώσεις όπου η ευθύνη είναι υποχρεωτική βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Σε περιπτώσεις ελαφράς αμέλειας, φέρουμε ευθύνη μόνο για παραβίαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων και μόνο για προβλέψιμη ζημία που είναι τυπική για τη σύμβαση.

Δεν φέρουμε ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από ακατάλληλη εγκατάσταση, ακατάλληλη χρήση, χρήση εκτός του προβλεπόμενου σκοπού ή μηχανική ζημιά που προκύπτει μετά την παράδοση, εκτός εάν η ευθύνη είναι υποχρεωτική από το νόμο.

9. Προστασία Δεδομένων

Ο πελάτης παρέχει προσωπικά δεδομένα για σκοπούς επεξεργασίας παραγγελιών και εξυπηρέτησης πελατών.

Τα δεδομένα πελατών υποβάλλονται σε επεξεργασία μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για τη διεκπεραίωση παραγγελιών, την επεξεργασία πληρωμών, την αποστολή, την εξυπηρέτηση πελατών και τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.

Τα δεδομένα των πελατών ενδέχεται να κοινοποιηθούν, όπου είναι απαραίτητο, σε εταιρείες αποστολής και παρόχους υπηρεσιών πληρωμών που εμπλέκονται στην επεξεργασία της παραγγελίας.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να βρείτε στην Πολιτική Απορρήτου μας: https://dpfcontrol.eu/privacy-policy-data-protection/

10. Αποθήκευση Κειμένου Σύμβασης

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις είναι διαθέσιμοι στον ιστότοπο και μπορούν να αποθηκευτούν ή να εκτυπωθούν από τον πελάτη.

Τα δεδομένα παραγγελίας μπορούν επίσης να αποθηκευτούν από τον πωλητή στο βαθμό που απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία και τις επιχειρηματικές δραστηριότητες.

11. Γλώσσα Συμβολαίου

Η νομικά σχετική γλώσσα της σύμβασης είναι η γερμανική. Η παρούσα αγγλική έκδοση παρέχεται για λόγους ενημέρωσης και διαφάνειας. Σε περίπτωση αποκλίσεων, υπερισχύει η γερμανική έκδοση, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την υποχρεωτική νομοθεσία περί καταναλωτών.

12. Εξωδικαστική Επίλυση Διαφορών

Δεν είμαστε ούτε υποχρεωμένοι ούτε πρόθυμοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασίες επίλυσης διαφορών ενώπιον επιτροπής διαιτησίας καταναλωτών, εκτός εάν ορίζει διαφορετικά ο αναγκαστικός νόμος.

13. Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Εφαρμόζεται το γερμανικό δίκαιο, εξαιρουμένης της Σύμβασης των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Αγαθών (CISG), εκτός εάν οι υποχρεωτικοί κανόνες προστασίας των καταναλωτών της χώρας όπου διαμένει συνήθως ο πελάτης ορίζουν διαφορετικά.

Εάν ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, η δικαιοδοσία ορίζεται στο Μπάμπεργκ της Γερμανίας, όπου αυτό επιτρέπεται από τον νόμο. Για τους καταναλωτές, οι νομοθετικοί κανόνες περί δικαιοδοσίας παραμένουν ανεπηρέαστοι.