Tagastus- ja raha tagastamise poliitika
dpfcontrol.eu poest ostetud kaupade tagastamise reeglid on järgmised:
- Kliendil on õigus lepingust taganeda ja tellitud kaup tagastada 14 päeva alates saadetise kättesaamise kuupäevast.
- info@dpfcontrol.eudpfcontrol. kauba tagastamist peab klient saatma tagastamissoovi kohta teate aadressile :
- Tagastustaotlus peaks sisaldama järgmist:
- Täisnimi,
- Tellimuse number,
- Tagastatud kauba kirjeldus,
- Ostmiseks kasutatud e-posti aadress
- Ostukuupäev.
- Kauba tagastamise kulud kannab klient. Pood ei kata tagastuskulusid.
- Võimaluse korral tuleks tagastatud kaup saata tagasi originaalpakendis. Kui originaalpakend pole enam saadaval, tuleks kasutada sobivat kaitsvat pakendit.
- Tagastatud toode tuleb tagasi saata seisukorras, mis võimaldab seda kontrollida ja tagastuse kinnitada.
- Paketi reegel: Komplektide puhul kehtib 1:1 tagastusreegel. See tähendab, et me ei aktsepteeri komplekti kuuluvate üksikute esemete tagastamist. Kogu komplekt tuleb tagastada.
- Tagastada saab ainult poest tellitud kaupu. Me ei aktsepteeri mitteseotud ega mittetäielikke tagastusi, mis ei vasta algsele tellimusele.
- Tagasimaksed tehakse põhjendamatu viivituseta ja mitte hiljem kui 14 päeva jooksul pärast teie taganemisest teavitamist. Meil on õigus tagasimakseid edasi lükata, kuni oleme tagastatud kauba või tõendi selle kohta, et see on tagasi saadetud, kätte saanud.
- Tagasimakse tehakse sama makseviisi abil, mida kasutati ostu sooritamisel.
Tagastusaadress
Näidis taganemisavaldusest
Taganemisavaldus
Saaja:
M.S. Deutschland, In der Au 5, 96154 Burgwindheim, Saksamaa
E-post: info@dpfcontrol.eu
Käesolevaga taganen, [Kliendi nimi], järgmiste kaupade ostu-müügilepingust:
[Kauba kirjeldus, tellimuse number]
Ostukuupäev: [Kuupäev]
Ostuks kasutatud e-posti aadress: [E-posti aadress]
Kuupäev: [Kuupäev]

