Vilkår og betingelser

Disse vilkårene og betingelsene gjelder for bestillinger som legges inn via nettbutikken som drives på dpfcontrol.

---

1. Selskapsinformasjon

M.S. Deutschland
In der Au 5
96154 Burgwindheim
Tyskland

E-post: info@dpfcontrol.eu
Nettsted: https://dpfcontrol.eu

2. Omfang

M.S. Deutschland selger bilprodukter via internett (e-handel).

3. Bestillinger og kontraktsinngåelse

Presentasjon av produkter i nettbutikken utgjør ikke et juridisk bindende tilbud, men en invitasjon til å legge inn en bestilling.

Ved å legge inn en bestilling i nettbutikken, sender kunden et bindende tilbud om kjøp av de valgte varene.

Avtalen inngås når selgeren aksepterer bestillingen. Aksept kan skje ved en ordrebekreftelse, en leveringsbekreftelse eller ved forsendelse av varene.

Disse vilkårene og betingelsene er tilgjengelige når som helst på nettstedet og kan lagres eller skrives ut av kunden.

4. Priser, frakt og betaling

Produktprisen som vises i butikken er prisen som gjelder på kjøpstidspunktet.

Med mindre annet er uttrykkelig angitt, inkluderer ikke produktprisene fraktkostnader.

Fraktkostnader vises ved betaling før bestillingen fullføres og legges til produktprisen.

Kunden betaler det totale beløpet som vises i kassen, inkludert eventuelle fraktkostnader.

Leveranser tilbys for tiden til følgende land: Østerrike, Belgia, Sveits, Tsjekkia, Tyskland, Danmark, Spania, Frankrike, Storbritannia, Hellas, Ungarn, Irland, Italia, Nederland, Portugal, Romania, Slovakia og Tyrkia.

Frakt skjer med fraktmetodene som tilbys ved betaling.

Personlig henting kan kun være mulig etter forhåndsavtale.

Kunden kan velge mellom de tilgjengelige betalingsmetodene ved betaling.

5. Angrerett

Forbrukere har rett til å angre på avtalen innen 14 dager uten å oppgi noen grunn.

For varer er angrefristen 14 dager fra den dagen kunden, eller en tredjepart oppnevnt av kunden som ikke er transportør, tar imot varene.

For å utøve angreretten må kunden informere oss om beslutningen om å trekke seg fra avtalen i info@dpfcontrol.eudpfcontrolen tydelig erklæring, for eksempel via e-post til

For at vi skal kunne behandle uttaket raskt, bør kunden inkludere:

• fullt navn,
• ordrenummer,
• beskrivelse av varene,
• e-postadressen som ble brukt til kjøpet,
• kjøpsdato.

Kunden bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene.

Returer aksepteres kun for varer bestilt fra vår butikk. Irrelaterte varer eller materialer som ikke var en del av bestillingen, vil ikke bli akseptert.

Hvis det er rimelig mulig, skal de returnerte varene sendes tilbake i originalemballasjen. Hvis originalemballasjen ikke lenger er tilgjengelig, skal egnet beskyttende emballasje brukes.

De returnerte varene må sendes tilbake i en stand som tillater inspeksjon av returen.

Ved sett eller bunter må hele settet eller pakken returneres. Delvis retur av individuelle varer fra et sett aksepteres ikke.

Refusjon skjer uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at vi er informert om tilbaketrekkingen.

Vi kan holde tilbake refusjonen inntil vi har mottatt de returnerte varene eller inntil kunden har fremlagt bevis for at de har sendt tilbake varene, avhengig av hva som inntreffer først.

Refusjoner gjøres med samme betalingsmåte som ble brukt for den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt.

Forespørsler om bytte kan gjennomgås etter forutgående e-postkontakt og avhengig av produkttilgjengelighet.

6. Eksempel på angreskjema

7. Garanti og reklamasjoner

Lovbestemte forbrukerrettigheter forblir upåvirket.

Hvis kunden mottar defekte varer eller hvis et produkt utvikler en defekt, kan kunden kontakte info@dpfcontrol.eudpfcontrolosspå

Der en mangel dekkes av gjeldende lov eller av en frivillig kommersiell garanti som uttrykkelig tilbys av oss, vil vi håndtere kravet i samsvar med gjeldende lovregler.

Enhver frivillig kommersiell garanti som tilbys av oss begrenser ikke obligatoriske lovfestede rettigheter.

Skader forårsaket av feil installasjon, feil bruk, uautorisert åpning av enheten eller mekanisk skade etter levering kan utelukke en frivillig kommersiell garanti, uten at det påvirker obligatoriske lovbestemte forbrukerrettigheter.

8. Ansvar

Vi er ansvarlige uten begrensning i tilfeller av forsett, grov uaktsomhet, skade på liv, kropp eller helse, og i alle andre tilfeller der ansvar er obligatorisk i henhold til gjeldende lov.

I tilfeller av lett uaktsomhet er vi kun ansvarlige for brudd på vesentlige kontraktsforpliktelser og kun for forutsigbar skade som er typisk for kontrakten.

Vi er ikke ansvarlige for skader som følge av feil installasjon, feil bruk, bruk utenfor tiltenkt formål eller mekanisk skade som oppstår etter levering, med mindre ansvar er lovpålagt.

9. Databeskyttelse

Kunden oppgir personopplysninger for å kunne behandle ordre og utføre kundeservice.

Kundedata behandles kun i den grad det er nødvendig for ordrehåndtering, betalingsbehandling, frakt, kundeservice og overholdelse av juridiske forpliktelser.

Kundedata kan deles, der det er nødvendig, med fraktselskaper og betalingstjenesteleverandører som er involvert i behandlingen av bestillingen.

Du finner mer informasjon om behandling av personopplysninger i vår https://dpfcontrol.eu/privacy-policy-data-protection/dpfcontrol:

10. Lagring av kontraktstekst

Disse vilkårene og betingelsene er tilgjengelige på nettstedet og kan lagres eller skrives ut av kunden.

Ordredata kan også lagres av selgeren i den grad det kreves av gjeldende lov og forretningsdrift.

11. Kontraktsspråk

Det juridisk relevante avtalespråket er tysk. Denne engelske versjonen er gitt for informasjon og åpenhet. Ved avvik skal den tyskspråklige versjonen ha forrang, med mindre ufravikelig forbrukerlovgivning bestemmer noe annet.

12. Tvisteløsning utenomrettslig

Vi er verken forpliktet eller villige til å delta i tvisteløsningsprosesser for en forbrukervoldgiftsnemnd, med mindre ufravikelig lov bestemmer noe annet.

13. Gjeldende lov og jurisdiksjon

Tysk lov gjelder, med unntak av FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonalt varesalg (CISG), med mindre obligatoriske forbrukervernregler i landet der kunden vanligvis bor, bestemmer noe annet.

Dersom kunden er en selger, en offentligrettslig juridisk person eller et offentligrettslig særfond, skal jurisdiksjonen være Bamberg, Tyskland, der det er tillatt ved lov. For forbrukere forblir de lovbestemte reglene om jurisdiksjon upåvirket.