Hüküm ve Koşullar (H&K)

Bu Hüküm ve Koşullar dpfcontrol, adresinde faaliyet gösteren çevrimiçi mağaza aracılığıyla verilen siparişler için geçerlidir .

---

1. Şirket Bilgileri

M.S. Deutschland
In der Au 5
96154 Burgwindheim
Almanya

E-posta: info@dpfcontrol.eu
Web sitesi: https://dpfcontrol.eu

2. Kapsam

M.S. Deutschland internet üzerinden (e-ticaret) otomotiv ürünleri satmaktadır.

3. Siparişler ve Sözleşmenin Akdedilmesi

Çevrimiçi mağazada ürünlerin sergilenmesi, yasal olarak bağlayıcı bir teklif teşkil etmez, yalnızca sipariş verme davetidir.

Müşteri, çevrimiçi mağazadan sipariş vererek, seçilen ürünleri satın almak için bağlayıcı bir teklif sunmuş olur.

Sözleşme, satıcının siparişi kabul etmesiyle sonuçlanır. Kabul, sipariş onayı, sevkiyat onayı veya malların gönderilmesi yoluyla gerçekleşebilir.

Bu Hüküm ve Koşullar, web sitesinde her zaman mevcuttur ve müşteri tarafından kaydedilebilir veya yazdırılabilir.

4. Fiyatlar, Nakliye ve Ödeme

Mağazada gösterilen ürün fiyatı, satın alma anındaki geçerli fiyattır.

Aksi açıkça belirtilmedikçe, ürün fiyatlarına kargo ücreti dahil değildir.

Kargo ücretleri, sipariş tamamlanmadan önce ödeme aşamasında gösterilir ve ürün fiyatına eklenir.

Müşteri, geçerli kargo ücretleri de dahil olmak üzere, ödeme sayfasında gösterilen toplam tutarı öder.

Şu anda aşağıdaki ülkelere teslimat yapılmaktadır: Avusturya, Belçika, İsviçre, Çek Cumhuriyeti, Almanya, Danimarka, İspanya, Fransa, Birleşik Krallık, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Hollanda, Portekiz, Romanya, Slovakya ve Türkiye.

Gönderim, ödeme sırasında sunulan gönderim yöntemleri kullanılarak gerçekleştirilir.

Şahsen teslim alma işlemi yalnızca önceden yapılan anlaşma ile mümkün olabilir.

Müşteri, ödeme işlemi sırasında sunulan ödeme yöntemlerinden birini seçebilir.

5. Cayma Hakkı

Tüketiciler, herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Mallar için cayma süresi, müşterinin veya müşteri tarafından belirlenen ve taşıyıcı olmayan üçüncü bir şahsın malları teslim aldığı günden itibaren 14 gündür.

Cayma hakkını kullanmak için, müşteri, sözleşmeden cayma kararını açık bir beyanla, örneğin info@dpfcontrol.eu adresine e-posta bildirmelidirdpfcontrol.bize

Para çekme işlemini hızlı bir şekilde gerçekleştirebilmemiz için müşterinin aşağıdaki bilgileri eklemesi gerekmektedir:

• Ad Soyad,
• sipariş numarası,
• Ürünlerin tanımı,
• Satın alma işleminde kullanılan e-posta adresi,
• satın alma tarihi.

Ürün iadesinin doğrudan maliyetini müşteri karşılar.

İade işlemleri yalnızca mağazamızdan sipariş edilen ürünler için kabul edilmektedir. Siparişle ilgisi olmayan veya siparişin parçası olmayan ürünler veya malzemeler iade kabul edilmeyecektir.

Mümkünse, iade edilen ürünler orijinal ambalajında ​​geri gönderilmelidir. Orijinal ambalaj artık mevcut değilse, uygun koruyucu ambalaj kullanılmalıdır.

İade edilen ürünler, iade işleminin incelenmesine olanak sağlayacak durumda geri gönderilmelidir.

Set veya paket halinde satılan ürünlerin tamamı iade edilmelidir. Setin içindeki tek tek ürünlerin kısmi iadesi kabul edilmez.

Geri ödemeler gereksiz gecikme olmaksızın ve cayma bildiriminin bize ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde yapılır.

İade edilen malları teslim alana kadar veya müşteri malları geri gönderdiğine dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) geri ödemeyi erteleyebiliriz.

Geri ödemeler, aksi açıkça kararlaştırılmadığı sürece, orijinal işlemde kullanılan aynı ödeme yöntemiyle yapılır.

Değişim talepleri, önceden e-posta yoluyla iletişime geçilmesi ve ürünün stokta bulunması şartıyla değerlendirilebilir.

6. Örnek Geri Çekme Formu

7. Garanti ve Şikayetler

Yasal tüketici hakları etkilenmeden kalır.

Müşteri kusurlu ürün alırsa veya üründe bir arıza meydana gelirse, info@dpfcontrol.eudpfcontrol. bizimle iletişime geçebilir

Bir kusurun geçerli yasa kapsamında veya tarafımızca açıkça sunulan gönüllü ticari garanti kapsamında olması durumunda, talebi geçerli yasal kurallara uygun olarak ele alacağız.

Tarafımızca sunulan gönüllü ticari garantiler, zorunlu yasal hakları sınırlamaz.

Yanlış kurulum, yanlış kullanım, cihazın yetkisiz açılması veya teslimattan sonra meydana gelen mekanik hasarlar, zorunlu yasal tüketici haklarını etkilemeden, isteğe bağlı ticari garanti kapsamı dışında kalabilir.

8. Sorumluluk

Kasıt, ağır ihmal, can, beden veya sağlıkta meydana gelen zararlar ve ilgili yasa gereği sorumluluğun zorunlu olduğu diğer tüm durumlarda, sınırsız sorumluluğumuz bulunmaktadır.

Hafif ihmal durumlarında, yalnızca sözleşmenin esaslı yükümlülüklerinin ihlalinden ve sözleşme için tipik olan öngörülebilir zararlardan sorumluyuz.

Yanlış kurulum, yanlış kullanım, kullanım amacının dışında kullanım veya teslimattan sonra meydana gelen mekanik hasarlardan kaynaklanan zararlardan, kanunen zorunlu bir sorumluluk söz konusu olmadığı sürece, sorumlu değiliz.

9. Veri Koruma

Müşteri, sipariş işlemleri ve müşteri hizmetleri amacıyla kişisel verilerini sağlamaktadır.

Müşteri verileri yalnızca sipariş işlemleri, ödeme işlemleri, kargo, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülüklere uyum için gerekli olduğu ölçüde işlenir.

Müşteri verileri, siparişin işlenmesinde yer alan kargo şirketleri ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla gerektiğinde paylaşılabilir.

https://dpfcontrol.eu/privacy-policy-data-protection/dpfcontrolGizlilik verilerin işlenmesiyle ilgili daha fazla bilgiye Politikamızda ulaşabilirsiniz:

10. Sözleşme Metninin Saklanması

Bu Şartlar ve Koşullar web sitesinde mevcuttur ve müşteri tarafından kaydedilebilir veya yazdırılabilir.

Sipariş verileri, ilgili yasa ve ticari işlemlerin gerektirdiği ölçüde satıcı tarafından da saklanabilir.

11. Sözleşme Dili

Hukuken geçerli sözleşme dili Almancadır. Bu İngilizce versiyon bilgilendirme ve şeffaflık amacıyla sunulmuştur. Çelişkiler durumunda, zorunlu tüketici hukuku aksini öngörmedikçe, Almanca versiyon geçerli olacaktır.

12. Mahkeme Dışı Uyuşmazlık Çözümü

Yasa aksini öngörmedikçe, tüketici tahkim kurulu önündeki ihtilaf çözüm süreçlerine katılmakla yükümlü değiliz ve buna da istekli değiliz.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yargı Yetkisi

Müşterinin ikamet ettiği ülkenin zorunlu tüketici koruma kuralları aksini öngörmedikçe, Uluslararası Mal Satış Sözleşmelerine İlişkin BM Konvansiyonu (CISG) hariç olmak üzere Alman hukuku uygulanır.

Müşteri bir tüccar, kamu hukuku tüzel kişisi veya kamu hukuku kapsamında özel bir fon ise, yasal olarak mümkün olduğu durumlarda yetkili mahkeme yeri Almanya'nın Bamberg şehridir. Tüketiciler için, yetkili mahkeme ile ilgili yasal kurallar değişmeden kalır.